FAQ

Опыт не всегда требуется. Есть маршруты для новичков, а есть туры, рассчитанные только на участников с опытом. Уровень сложности мы указываем заранее и обсуждаем при бронировании туров.

Большинство наших туров рассчитаны на средний уровень подготовки и не требуют специальных навыков. Главное – отсутствие медицинских противопоказаний к длительным прогулкам и общая выносливость для переходов по пересеченной местности

Часть наших туров абсолютно гедонистические, не предполагающие никакого особенного опыта и физических нагрузок.

Да, там, где это необходимо, техническое снаряжение входит в стоимость тура. Если это "виа феррата", то мы предоставляем на месте каски, обвязки, неопрен, страховку. Если вы едете с нами на сплав, то вас будут ждать сапы, каяки, каноэ.

Наши гиды имеют базовую подготовку по первой помощи и аптечку. В экстренных случаях мы оперативно связываемся с местными службами.

В турах на природе очень желательны трекинговые ботинки с хорошим протектором. Погода в горах Балкан переменчива, поэтому даже летом стоит иметь при себе дождевик и теплые вещи на вечер. В случае с активными турами высокой сложности (скалолазание, каньоинг т.п.) требования к одежде весьма строгие.

Перед каждым туром мы предупреждаем, как стоит одеваться.

Маршруты насыщенные, но без гонки. Мы идём в темпе группы и закладываем время на отдых и адаптацию. Если устали, сразу говорите гиду. Мы всегда подстраиваемся под возможности участников, ведь это не соревнование.

При неблагоприятных погодных условиях мы корректируем маршрут или заменяем его на альтернативный. Безопасность всегда важнее выполнения программы «любой ценой».

В глубоких каньонах и в высокогорьях связь может пропадать. В некоторых районах на природе связь может работать с ощутимыми перебоями, и к этому нужно быть готовыми. Однако на большинстве стоянок и видовых точек сигнал ловит стабильно. В любом случае, у наших гидов всегда есть средства экстренной связи.

Да, такой формат возможен, но не всегда – это нужно заранее обсудить с нашими менеджерами. В случае самостоятельной поездки до места тура мы предоставим координаты точек сбора и обеспечим связь с основной группой. И, само собой, скорректируем стоимость без учета нашего трансфера.

У нас есть специальные семейные туры с адаптированными маршрутами и активностями для детей.

Для обычных туров среднего уровня сложности рекомендуемый возраст участников от 12 лет. Но всё обсуждается индивидуально, исходя из особенностей конкретного тура.

В лесах встречаются медведи, волки, кабаны, но они избегают людных троп. Риск встречи с ними на групповых маршрутах минимален. Летом стоит опасаться клещей и змей, поэтому мы рекомендуем закрытую одежду и использование репеллентов.

Все наши маршруты проверены и проводятся опытными гидами, которые всегда контролируют ситуацию.